आम जनता की समस्याओं के त्वरित और प्रभावी निवारण के लिए जिला प्रशासन पूरी तरह मुस्तैद है। इसी कड़ी में सोमवार को पूर्णिया के जिला पदाधिकारी श्री अंशुल कुमार (IAS) की अध्यक्षता में जिला मुख्यालय स्थित प्रज्ञान सभागार में ‘सेवा-संवाद-समाधान अनुश्रवण प्रणाली’ के अंतर्गत ‘‘सबका सम्मान-जीवन आसान (Ease of Living)’’ कार्यक्रम का आयोजन किया गया। इस जन-सुनवाई कार्यक्रम के दौरान जिलाधिकारी ने दूर-दराज के क्षेत्रों से आए फरियादियों से सीधा संवाद स्थापित किया और उनकी शिकायतों को बेहद गंभीरतापूर्वक सुना।
फरियादियों ने सौंपे 21 आवेदन, मौके पर ही दिए गए निर्देश
सभागार में आयोजित इस कार्यक्रम में जिले के विभिन्न प्रखंडों और पंचायतों से पहुंचे ग्रामीणों व आम नागरिकों ने जिलाधिकारी के समक्ष अपनी-अपनी समस्याएं रखीं। इस दौरान कुल 21 आवेदन जिलाधिकारी को सौंपे गए। आवेदनों में भूमि विवाद, राशन, जनवितरण प्रणाली, स्थानीय विकास और प्रशासनिक स्तर पर लंबित कार्यों से जुड़ी शिकायतें शामिल थीं। जिलाधिकारी महोदय ने सभी आवेदनों का गहनता से अवलोकन किया और मौके पर ही उपस्थित तथा संबंधित विभागीय अधिकारियों को इन समस्याओं के समयबद्ध और त्वरित समाधान के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश जारी किए। उन्होंने स्पष्ट किया कि आमजन की समस्याओं के निवारण में किसी भी प्रकार की कोताही बर्दाश्त नहीं की जाएगी।
प्रखंड और अनुमंडल स्तर पर भी सुनी गईं समस्याएं
‘सबका सम्मान-जीवन आसान’ मुहिम को धरातल पर उतारने के लिए केवल जिला मुख्यालय ही नहीं, बल्कि निचले स्तर पर भी कड़े कदम उठाए जा रहे हैं। जिला प्रशासन के निर्देशानुसार, सोमवार को जिले के सभी प्रखंडों, अनुमंडलों और विभिन्न सरकारी विभागों के आला अधिकारियों ने भी अपने-अपने कार्यालयों में उपस्थित रहकर जनता की शिकायतें सुनीं। अधिकारियों ने स्थानीय स्तर पर आई शिकायतों के निपटारे के लिए आवश्यक कदम उठाए, जिससे ग्रामीणों को अपनी छोटी-छोटी समस्याओं के लिए जिला मुख्यालय की दौड़ न लगानी पड़े।
प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को होता है आयोजन
विज्ञप्ति के अनुसार, आम जनता की सहूलियत के लिए इस विशेष कार्यक्रम का आयोजन नियमित रूप से किया जा रहा है। जिला मुख्यालय, अनुमंडल, प्रखंड और पंचायत स्तर पर संबंधित अधिकारियों द्वारा प्रत्येक सोमवार और शुक्रवार को इस जन-संवाद कार्यक्रम का आयोजन किया जाता है, ताकि प्रशासन और जनता के बीच की दूरी को कम किया जा सके और ‘ईज ऑफ लिविंग’ के लक्ष्य को हासिल किया जा सके।
आपातकालीन सहायता के लिए जिला प्रशासन की अपील
जिला प्रशासन ने आम नागरिकों की सुविधा और किसी भी प्रकार की आकस्मिक सहायता या सूचना के लिए आपदा प्रबंधन कार्यालय के जिला नियंत्रण कक्ष के हेल्पलाइन नंबर जारी किए हैं। आमजन 06454-242319, 242317, और 242320 पर संपर्क कर सकते हैं। जिला प्रशासन द्वारा सभी प्रकार की सूचनाओं और शिकायतों पर त्वरित कार्रवाई की जा रही है।